Cajaviva Caja Rural inauguró este lunes una nueva sucursal en Venta de Baños (Palencia), con lo que mantiene su plan de expansión con el objetivo de extender su forma de hacer banca, centrada en la cercanía y el conocimiento del cliente.
La entidad ratifica con estas aperturas que su modelo cooperativo de proximidad ha tenido éxito allí donde opera. Para Raúl García, jefe de Zona de la cooperativa castellana y leonesa: “Cajaviva plantea soluciones. Como expertos, queremos aportar y facilitar la operativa bancaria y la optimización del ahorro de nuestros socios y clientes, gracias a nuestra oferta de servicios y productos personalizados que podemos plantear gracias al trato cercano y el profundo conocimiento de nuestros clientes y del mercado. Nuestro objetivo y nuestro compromiso pasa por construir relaciones sólidas y duraderas”. Según sus responsables, es esta forma de hacer la que ha favorecido el crecimiento de Cajaviva en los últimos años, tanto en cuota de mercado, como en oficinas.
Servicio personalizado
Eduardo Pesquera y María Ángeles Torres, director y gestora comercial, respectivamente, tienen a su cargo la oficina de Venta de Baños con el reto acercar a los ciudadanos de la zona el servicio personalizado y de calidad de Cajaviva, en el marco de los valores de la responsabilidad y el compromiso y para contribuir al desarrollo económico y social de la localidad palentina.
El modelo de banca de Cajaviva Caja Rural en Venta de Baños incorpora además de su amplia oferta de productos y servicios financieros de cercanía, una fórmula de omnicanalidad que permite que socios y clientes puedan escoger el tipo de relación y canal de comunicación con la entidad que más les convenga, sabiendo que desde la oficina se ofrece un servicio de elevado valor añadido centrado en las personas y empresas.
Nuevas oficinas
Con el objetivo de seguir desarrollando el modelo de proximidad de Cajaviva a través de la mejora, renovación y apertura de nuevas oficinas, en el último año y medio se inauguraron un total de 4 establecimientos (2 en Cantabria y 2 en Palencia) aperturas simultáneas a un plan de renovación y traslados que permite mejorar y adaptar sus servicios en las casi 90 sucursales abiertas en Burgos, Segovia, Valladolid, Palencia, Cantabria y Castelldans (Lérida) desde donde Cajaviva Caja Rural presta servicio a 40.000 socios y más de 140.000 clientes.
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