El mercado laboral es cada vez más internacional y la inteligencia artificial se está consolidando como una herramienta habitual para comunicarse en este entorno. Según el informe Languages at Work 2026 elaborado por Twenix, 7 de cada 10 empleados utilizan la IA para comunicarse en sus trabajos y afirma usarla para traducir o enfrentarse a situaciones específicas en otros idiomas. Este estudio se basa en una encuesta realizada a 1.268 profesionales y responsables de Recursos Humanos.
Sin embargo, esta adopción tecnológica convive con una falta de confianza en el uso de idiomas. El 53% de los empleados no se siente cómodo comunicándose en otro idioma en su entorno laboral, lo que pone de manifiesto que, aunque la IA facilita determinadas tareas, no resuelve completamente las barreras comunicativas.
La brecha resulta especialmente llamativa si se tiene en cuenta que el uso de idiomas ya está plenamente integrado en la actividad empresarial. El 82% de los profesionales encuestados afirma que el inglés está presente en su empresa y el 88% de las compañías lo utiliza de forma habitual, mientras que el 76% de las organizaciones que invierten en formación de idiomas opera con otros países.
Idiomas y trayectoria profesional
Este contexto internacional hace que el dominio de idiomas tenga un impacto directo en la trayectoria profesional. De hecho, el 35% de los trabajadores reconoce haber perdido oportunidades laborales por su nivel de idioma, mientras que el 29% afirma sentirse limitado profesionalmente por este motivo.
Los datos muestran además que el problema no siempre está relacionado con el conocimiento técnico del idioma, sino con la confianza para utilizarlo. El 60% de los profesionales considera que su nivel es mejorable y muchos reconocen sentirse inseguros al participar en reuniones, negociaciones o presentaciones en otro idioma.
A pesar del auge de la inteligencia artificial, el aprendizaje tradicional sigue siendo clave. El 80% de los encuestados cree que seguirá siendo necesario aprender idiomas con profesores, lo que refleja la importancia del acompañamiento humano para ganar seguridad y fluidez.
Otros idiomas
El informe también apunta a una evolución en el panorama lingüístico empresarial. Aunque el inglés sigue siendo el idioma predominante, el 18% de las empresas ya demanda formación en otros idiomas, especialmente francés y portugués, impulsado por la expansión hacia mercados europeos y latinoamericanos.
En este contexto, los idiomas se consolidan como una habilidad estratégica para las organizaciones. El 76% de los profesionales considera que dominar idiomas es un valor diferencial, y el 83% cree que su importancia seguirá creciendo en el entorno laboral.
“Muchas veces el problema no es el nivel, sino la seguridad para participar en reuniones, defender ideas o negociar en otro idioma. En un mercado laboral cada vez más internacional, la capacidad de comunicarse con confianza se está convirtiendo en una competencia clave”, señala Jorge Moreno, CEO y cofundador de Twenix.
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