El absentismo laboral continúa siendo uno de los principales retos para los departamentos de Recursos Humanos en empresas de toda Europa. Factores como el estrés, problemas de salud mental y enfermedades prevenibles afectan directamente la productividad, el clima laboral y los costes empresariales. Ante este escenario, las organizaciones buscan herramientas que les permitan anticiparse al absentismo y no solo reaccionar una vez que la baja ya se ha producido
La inteligencia artificial (IA) se consolida como una de las soluciones más eficaces. Según un informe de 2026 sobre IA en Recursos Humanos, aproximadamente un 28% de los equipos de Recursos Humanos ya utiliza IA para predecir riesgos de absentismo y tomar medidas preventivas, identificando patrones de comportamiento antes de que se traduzcan en bajas efectivas. La analítica predictiva permite anticipar tendencias de la fuerza laboral con hasta un 90% de precisión, facilitando estrategias preventivas personalizadas que mejoran la retención de talento y reducen costes asociados.
Monitorizar el bienestar de empleados
La tecnología permite a los equipos de recursos humanos monitorizar el bienestar y el compromiso de los empleados, detectar señales tempranas de riesgo y aplicar intervenciones proactivas para reducir el absentismo. Esto marca un cambio de paradigma: de una gestión reactiva a una gestión predictiva y preventiva del talento.
Un ejemplo claro es la implantación de agentes virtuales inteligentes que permiten conversar con los empleados y detectar en tiempo real sus necesidades. Así, estos agentes pueden ayudar a los equipos a prevenir riesgos y tomar medidas.
Salud mental, física y financiera
Además, con un programa de bienestar aplicado, los agentes conversacionales pueden sugerir a los empleados tomar rutas específicas de prevención con los beneficios que tengan en su plan. Las plataformas integrales de bienestar ya cuentan con partners específicos de salud que incluyen itinerarios de salud mental, física y financiera.
La implantación de la IA no tiene un impacto uniforme. Sectores como comercio, hostelería, logística y administración se consideran más vulnerables a bajas y cambios en la ocupación por la automatización, mientras que programación, consultoría, telecomunicaciones y actividades científicas y técnicas se benefician de una mayor generación de ocupación y productividad.
Más influencia en mujeres
Además, estudios recientes muestran que la automatización y la IA podrían afectar de manera más significativa a las mujeres, debido a su presencia en funciones administrativas y roles repetitivos. Este contexto subraya la importancia de implementar la IA con criterios de equidad, transparencia y supervisión humana.
«La inteligencia artificial potencia el trabajo de los equipos de recursos humanos, permitiéndoles centrarse en lo realmente importante: las personas. En Betterfly combinamos tecnología y bienestar para que la automatización no sustituya la relación humana, sino que la potencie, optimizando procesos y aumentando la satisfacción de candidatos y empleados», afirma Antonio Sas, director general de Betterfly España.
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