Reinventando la función de personas: adaptación y liderazgo en la era de la incertidumbre

Por: José Julián Nieto, director territorial de Adecco en Castilla y León, Galicia y Asturias.
José Julián Nieto, director territorial de Adecco en Castilla y León, Galicia y Asturias.
José Julián Nieto, director territorial de Adecco en Castilla y León, Galicia y Asturias.

En un mundo donde la única constante es el cambio, la función de personas dentro de las organizaciones afronta desafíos sin precedentes. La incertidumbre global, el cambio en las prioridades de las personas y los rápidos cambios tecnológicos han redefinido las reglas del juego, presentando retos críticos que requieren soluciones innovadoras.

Hoy uno de los retos principales es la capacidad de atraer talento. Nos encontramos en un entorno donde la escasez de talento es una constante. Se está generando una paradoja, mientras seguimos teniendo tasas de desempleo del 12% y con un desempleo juvenil cercano al 30%, se siguen sin cubrir en España más de 500.000 puestos de trabajo y el 75% de las empresas reconoce que no son capaces de cubrir todas las posiciones que tienen en sus organizaciones. La brecha entre la oferta y demanda del mercado laboral es palpable. Para superar este desafío, las organizaciones necesitamos establecer estrategias de atracción innovadoras, diferenciales y sobre todo que impacten en el propósito de los candidatos. Nuevas tecnologías, nuevos formatos para llegar a los candidatos y ser capaces de contar una historia que atrape la atención del candidato, estas son alguna de las claves para abordar esa capacidad de atraer el talento.

Sistemas de aprendizaje

La necesidad de generar nuevos sistemas de aprendizaje se ha vuelto más urgente en un mundo en constante cambio. Los desafíos sociales, la evolución del mercado laboral y las expectativas cambiantes de los candidatos requieren una transformación profunda en la forma en que aprendemos y enseñamos. Y debe cubrir 3 consideraciones clave:

• Adaptados a los cambios sociales actuales: Los sistemas educativos deben adaptarse para preparar a los estudiantes para un mundo interconectado y multicultural. Esto implica fomentar la empatía, la comprensión intercultural y la ciudadanía global.

• Brecha entre el sistema educativo y el productivo: Los nuevos modelos de aprendizaje deben cerrar esta brecha, enfocándose en habilidades prácticas, competencias digitales y habilidades socioemocionales.

• Prioridades cambiantes de los candidatos: Los candidatos buscan más que conocimientos teóricos, habilidades transferibles, flexibilidad y oportunidades de crecimiento personal. Su experiencia en ese proceso se convierte en algo estratégico para el éxito en la transferencia y el aprendizaje.

Nuevos modelos

Algunos modelos nuevos que debemos empezar implementar en nuestras organizaciones pasan por:

• Aprendizaje Basado en Proyectos: Los empleados trabajan en proyectos reales mientras adquieren habilidades específicas. Esto fomenta la aplicación práctica del conocimiento.

• Aprendizaje Social y Colaborativo: Plataformas que permiten a los empleados aprender unos de otros, compartir conocimientos y colaborar en comunidades virtuales.

• Aprendizaje Adaptativo: Sistemas que ajustan automáticamente el contenido y la dificultad según el progreso individual del estudiante.

• Gamificación: Incorporar elementos de juego en la formación para aumentar la motivación y el compromiso.

Fidelización de los colaboradores

Hoy en día, la fidelización de colaboradores es un desafío crucial, especialmente en un contexto de alta rotación laboral. La fidelización de los colaboradores requiere un enfoque integral que combine estrategias tradicionales con soluciones innovadoras. Las organizaciones deben adaptarse a las circunstancias cambiantes y priorizar el bienestar de su equipo para lograr una estructura robusta y una percepción positiva en el largo plazo. Algunas de las estrategias que nos pueden permitir afrontar este reto:

• Onboarding Efectivo: Un proceso de incorporación bien estructurado ayuda a los nuevos colaboradores a sentirse parte de la organización desde el principio.

• Flexibilidad Laboral: Ofrecer horarios flexibles, teletrabajo y tiempos de descanso ampliados contribuye a una cultura de conciliación y cercanía con los colaboradores.

• Programas de Reconocimiento y Recompensas: Reconocer los logros y ofrecer incentivos tangibles puede aumentar la satisfacción y la lealtad.

• Desarrollo Profesional: Proporcionar oportunidades de capacitación y crecimiento personal para que los colaboradores se sientan valorados y motivados.

• Comunicación Transparente: Mantener a los colaboradores informados sobre los cambios y decisiones de la empresa crea confianza.

• Programas Personalizados: Diseñar planes específicos para cada colaborador según sus intereses y metas.

• Mentoría y Coaching.

Convivencia intergeneracional

Otro reto viene de la mano de la convivencia intergeneracional: Por primera pueden llegar a convivir entre cuatro y cinco generaciones diferentes en las empresas, con prioridades y necesidades diferentes. Este nuevo entorno está impactando en todas las áreas de la organización: desde la comunicación, la atracción, la motivación y retención de empleados, así como en la gestión del cambio, y se convierte de igual manera en un reto y en una oportunidad de generación de valor.

Sólo las empresas que sean capaces de atraer, desarrollar y enamorar el talento serán capaces de generar un crecimiento sostenido y mejorar su competitividad. Renunciar al talento diverso y de diferentes generaciones no es una opción. La organización que sepa hacer convivir las distintas generaciones será más atractiva y sacará ventaja generando mayor valor. El reto actual es la transformación de la empresa bajo el modelo y prioridades de la generación boomer hacia la empresa que dirigirá la Generación Z. Algunas de las claves para la gestión eficiente de la convivencia generacional son:

• Tener diagnóstico de nuestra diversidad generacional.

• Desarrollo de un plan de gestión del cambio.

• Sensibilización de la Organización.

• Management Preparado.

• Construir espacios de colaboración y equipos multigeneracionales.

• Considerar trayectorias/situaciones vitales de cada grupo para generar una propuesta de valor para cada uno.

• Crear mentorings bi-direccionales aprovechando lo mejor de cada generación.

Liderazgo

El siguiente reto tiene que ver con los nuevos modelos de liderazgo: el paso del micromanagement a la inspiración. En este entorno y con estos retos, el papel del manager es clave y la generación de nuevos modelos de liderazgo es crítico. Transformar los modelos de liderazgo hacia modelos inspiracionales, inclusivos y diversos es la llave para abordar con éxito todos los retos anteriores. Algunas de las características de estos nuevos modelos de liderazgo son:

• Diversidad y empatía.

• Propósito y visión compartida.

• Flexibilidad y adaptabilidad.

• Resiliencia y Humildad.

• Comunicación transparente.

• Generosidad y empoderamiento de sus equipos.

Sin duda son muchos los retos a los que nos enfrentamos en las organizaciones en este momento de cambios profundos, y todo esto con una constante: la necesidad de seguir siendo competitivos y entregar resultados. Los profesionales de los recursos humanos debemos equilibrar la gestión de personas con la consecución de metas organizacionales, adaptándonos con agilidad y manteniendo la mirada en el horizonte del éxito.

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