Roams nació en Palencia hace 13 años, y sigue teniendo su única sede allí. Da trabajo en la actualidad a más de 80 personas con una plantilla mayoritariamente joven. Desde ese anclaje provincial ha construido una de las plataformas de gestión de contratos de energía, seguros y telecomunicaciones con mayor número de acuerdos activos del mercado español. Ahora, con ese bagaje, lanza Anklaas: una herramienta para que cualquier negocio haga lo que la firma lleva una década haciendo, pero con sus propios clientes.
“Una asesoría, una inmobiliaria, un taller o una academia tienen clientes que pagan cada mes la luz, el gas, el teléfono o el seguro. Esos contratos generan una comisión cada vez que se emiten o se renuevan. Hasta ahora, esa comisión la capturaba siempre un intermediario especializado. Anklaas permite que sea el propio negocio –el que ya tiene la confianza del cliente– quien la cobre. Sin invertir nada, sin formación técnica previa y sin tener que negociar un solo contrato con ninguna compañía: Roams ya los tiene negociados”, indican los responsables de Roams.
«Llevamos 13 años trabajando desde Palencia para ofrecer a los consumidores una manera más sencilla de gestionar sus facturas. Lo que hemos aprendido en ese tiempo es que el negocio de barrio, la gestoría, el fontanero, la peluquería, tiene algo que ninguna plataforma digital puede replicar: la relación personal con el cliente. Anklaas es la herramienta para que ese valor se traduzca en ingresos concretos», explica Eduardo Delgado, CEO de Roams.
Más de la mitad de los negocios que se crean en España no logran superar sus primeros 5 años de actividad, una realidad que refleja las dificultades a las que se enfrentan emprendedores y trabajadores por cuenta propia para consolidar sus proyectos. En este contexto, Palencia ha visto reducirse un 1,8% su número de autónomos en el último año, hasta situarse en 12.232 profesionales, según los últimos datos de ATA. Castilla y León, por su parte, mantiene una evolución ligeramente más favorable, con 181.428 autónomos afiliados al RETA. Un escenario que pone de relieve la necesidad de que los profesionales encuentren nuevas vías para diversificar ingresos, reforzar la rentabilidad de sus negocios y mejorar sus posibilidades de permanencia en el mercado.
«Palencia no es el sitio más evidente para montar una empresa de tecnología. Pero tiene algo que las grandes ciudades a veces pierden: el sentido de comunidad, la cultura del trabajo bien hecho y la cercanía con el cliente final. Eso es exactamente lo que queremos trasladar a Anklaas. No es una plataforma para escalar rápido y salir; es una herramienta para que profesionales reales, con carteras reales, generen ingresos reales sobre lo que ya tienen», añade Delgado.
Funcionamiento inmediato
El funcionamiento es inmediato. El colaborador sube la factura de energía de un cliente —en papel, en PDF o en fotografía— y la plataforma detecta en 30 segundos si ese cliente puede ahorrar cambiando de tarifa y cuánto cobraría el colaborador por gestionarlo. El cliente firma desde el móvil, por WhatsApp, sin descargar nada. El cobro es mensual y automático. La plataforma es gratuita y no tiene mínimos de actividad: cada profesional trabaja a su ritmo, con los clientes que quiere y en el momento que le encaja.
Detrás de Anklaas está la infraestructura que Roams ha construido durante 13 años: acuerdos de distribución activos con más de 80 compañías, entre ellas Naturgy, Iberdrola, Movistar, Mapfre y Segurma, y más de 25.000 contratos gestionados. El colaborador no asume ninguna carga regulatoria ni administrativa: Roams opera como la capa de infraestructura que hace posible que cualquier profesional distribuya servicios en sectores regulados sin necesidad de licencia propia.
«Hemos construido todo esto desde Palencia porque creemos que se puede hacer empresa de verdad desde cualquier sitio, sin necesidad de estar en Madrid o Barcelona para que te tomen en serio. Anklaas es una demostración más de eso: una plataforma que nace aquí y que puede ser útil para el negocio de la esquina de cualquier pueblo de Castilla y León”, concluye Delgado.
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