Duonex, socio de Aeice, y la startup Behumans firmaron un acuerdo marco de colaboración para refrendar y apuntalar el desarrollo de los humanos digitales como solución para la mejora de la competitividad de las empresas, colaboración que desarrollan ambas entidades desde hace meses.
BeHumans crea avatares 3D personalizados con capacidad de aprendizaje cualificados para desenvolverse en entornos empresariales, lo que permite a las corporaciones obtener una interacción más humana y empática con todos sus clientes y ayuda a cumplir los objetivos empresariales propuestos.
‘Humanos digitales’
La entidad implementa los conocidos como humanos digitales en sectores con gran peso y que pueden agilizar cientos de procesos burocráticos, lo que repercutirá en una mejor atención al cliente. Duonex y Behumans aplican su uso en entornos asistencial y salud, automoción, turismo, retail, seguros, soporte técnico y administración pública.
Duonex reforzará la propuesta de valor con servicios de extracción, preparación y carga de datos, esenciales para la alimentación y entrenamiento de modelos de IA. Este proceso garantiza que la información utilizada sea relevante, precisa y esté en el formato adecuado para su procesamiento.
“La esencia de Duonex es ofrecer a sus clientes soluciones innovadoras que sean reales y efectivas, soluciones concretas a necesidades concretas”, afirma Luis Velasco, CRO de esta compañía que además ofrecerá servicios de integración de sistemas de cliente, asegurando que las soluciones de IA se implementen de manera fluida dentro de las infraestructuras tecnológicas existentes.
Analisis de los datos
El análisis avanzado de datos para extraer insights valiosos se une al compromiso de la compañía para participar en licitaciones y proyectos colaborativos con terceros, buscando constantemente innovar y explorar nuevas fronteras en el campo de la IA.
Según Velasco, este esfuerzo conjunto representa una oportunidad sin precedentes para enriquecer la oferta de servicios de Duonex: “nos aporta un valor añadido en cuanto a la mejora de nuestros servicios, y, lo que es más importante, nos permite aportar valor añadido a soluciones y herramientas para nuestros clientes”.
“Desde BeHumans estamos muy ilusionados con este acuerdo que cerramos hoy con Duonex, que nos va a permitir aumentar la capacidad de nuestros humanos digitales, dotándolos de mayores posibilidades de integración con los procesos de negocio de nuestros clientes”, añade Antonio Sahagún, CRO de BeHumans.
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